Abonnementsmodeller – “Forrest I Køen”

“Forrest I Køen” abonnementsmodellen bruges når du sælger prioriteret adgang til en gruppe af kunder. Hvis du som kunde f.eks. vil have hurtigere levering eller hurtigere svar via e-mail, kan du abonnere på en service, der sikrer, at du er forrest i køen.

 

Eksempler på virksomheder, der bruger “Forrest I Køen” abonnementsmodellen:

Denne model bruges typisk af ethvert firma med kunder, der er villige til at betale mere for at hoppe over køen. Det bruges af mange forskellige industrier – hvad enten det drejer sig om trafikprop, håndtering af leverancer af fysiske produkter, softwareindustrien (online) eller den lokale forlystelsespark der giver deres besøgende mulighed for at springe køen over på de forskellige forlystelser.

 

Hvem skal bruge denne type abonnementsmodel?

Denne form for abonnementsmodel bør overvejes af abonnementsvirksomheder, der …

  • Har et relativt komplekst produkt eller en tjeneste
  • Har en kundegruppe, der ikke er overordentlig prisfølsom, men er villig til at betale mere end den gennemsnitlige kunde
  • Har en kundegruppe, hvor dét at vente i køen er et ‘stort ting’. For eksempel, hvis du har en kundegruppe, der rejser meget, kan det have ret store konsekvenser for dem, hvis de ikke kan springe køen over

 

Hvad skal man huske på, når man bruger denne abonnementsmodel?

Da denne model kan bruges i en udvidelse af andre abonnementsmodeller, er det nemt at implementere, for at tilføje en ekstra strøm af tilbagevendende indtægter. Nogle af dine kunder vil have ressourcerne til at betale mere, men disse vil sandsynligvis ikke være en håndgribelig specificeret kundegruppe, som det ses når du bruger “Den Private Klub” abonnementsmodellen, hvilket kræver, at kunderne har specifikke interesser til fælles. Du bør derfor prioritere deres behov, når du markedsfører denne service.

Det er vigtigt, at du opretholder et godt omdømme og service af høj kvalitet. Når du bruger denne model, skal du huske på, at nogle af dine kunder betaler mere end gennemsnittet. Derfor er det vigtigt, at denne nøjagtige kundegruppe altid er prioriteret. Endelig glem ikke dine standardkunder. Selvom du har kunder, der betaler mere for et specielt serviceniveau, skal du stadig huske at tage vare på dine “faste” kunder.

 

Share this Reepay Post