SKAL DU UDVIDE DIN E-HANDEL TIL SVERIGE GRAFIKER

Skal du udvide din e-handel til Sverige?

Uanset om du vil udvide med Sverige eller et andet marked, så er det vigtigt at du har en e-handel platform, der har funktionalitet som understøtter ekspansion.


Platform i forbindelse med ekspansion

Hvis du skal etablere en webshop på et nyt marked er det vigtigt at kunne tilpasse og administrere hvert marked separat. Dette kunne for eksempel være:

  • Domæner
  • Sprog
  • Produktudvælgelse
  • Prissætning
  • Valutakurser
  • Skattesatser
  • Betalingstyper
  • Shipping metoder

Det er bestemt også et plus, hvis din e-handel løsning understøtter eksport af filer til forskellige prissammenligningstjenester eller andre markedsspecifikke eksterne markedsføring eller distributionskanaler.

Gennem de fleste e-handelsplatform kan du via en enkelt administrativ grænseflade lancere en ”lokal” version af din webshop med eget domæne, med alle tekster på svensk og det grafiske design du ønsker. Samtidigt er det enkelt at variere produktudbuddet og styre prissætningen baseret på valutakurs. Det er vigtigt at din e-handelsplatform kan håndtere de skattesatser, der gælder, og betalings- og leveringsmetoder som de svenske kunder foretrækker.

Er ovenstående ikke muligt i den nuværende e-handel platform, bør du tage dialogen med leverandøren for at få afklaret hvilke muligheder der er og hvilke planer, der er for platformen.

Er du ved at starte e-handels virksomhed, bør du medtage spørgsmålene vedrørende international e-handel i dine specifikationer. Dette er for at undgå unødigt arbejde med at udskifte platformen i forbindelse med din internationale ekspansion.

Sæt dig ind i det nye marked

Ud over at få afklaret detaljerne omkring den tekniske platform, så skal du selvfølgelig sætte dig ordentligt ind i det marked, du er ved at gå ind i. Heldigvis er forskellen på det svenske og danske marked relativt lille, og du kan enkelt komme i gang med relativt små midler. Det er vigtigt at der holdes øje med konkurrenterne. Her er der flere forskellige websites, der kan give dig overblik over disse.

Sverige er et ekstremt attraktivt marked. Det estimeres at e-handels markedet er dobbelt så stort som det danske marked. Det svenske marked er ikke så kompliceret, men som på de andre markeder er det vigtigt at du “virker” lokal.

I de kommende afsnit vil du kunne læse mine råd til en vellykket etablering i Sverige.


Praktisk erfaring omkring etableringer i Sverige

  • Lokalt domæne og oversættelse af sitet

Det første trin for etablering i Sverige er registreringen af et svensk .se-domæne. Nogle svenskere har tidligere nævnt at hjemmesider, hvor man kan skifte sprog skaber utryghed, så jeg anbefaler at der opsættes en svensk klon af det eksisterende website, hvor alt er på svensk. Det er ekstremt vigtigt at priserne præsenteres i svenske kroner, for at skabe tryghed for de svenske forbrugere.

  • Virksomheds- og momsregistrering

Det er ikke altid nødvendigt at etablere et selskab for at drive webshop i Sverige. Vi anbefaler dog, at du tager en dialog med din revisor omkring de fordele og konsekvenser, der er ved at etablere et selskab på dette marked.

  • Levering og håndtering af returvarer

De svenske forbrugere vil selv vælge, hvordan de vil have deres varer leveret. Gennem et samarbejde med en logistikpartner, kan du tilbyde dine kunder flere forskellige leveringsalternativer. Det er vigtigt at du holder fragtprisen nede, så du kan konkurrere med de andre webshops på det svenske marked.

Hvordan vil kunderne betale i Sverige?

  • Kreditkort og betalingskort

Betalingskort (kreditkort eller betalingskort) er den mest udbredte betalingsmetode i Sverige. Der tilbydes en bred vifte af kort på det svenske marked; nogle af de mest almindelige er Visa, MasterCard og American Express. For at betale online skal kunden indtaste deres kortnummer, udløbsdato og normalt en CVV / CVC kode i webshoppens betalingsvindue.

  • Faktura

Fakturabetaling er den andenstørste betalingsmetode i Sverige. Men med en faktura, modtager kunden varerne sammen med en faktura, som skal betales før forfaldsdatoen (normalt inden for to uger). Denne betalingsmetode indebærer begrænset risiko for dig som en forretning, fordi udbyderen af fakturaløsningen også fungerer som inkassofirma. Som en forretning, vil du modtage pengene fra din fakturaudbyder, uanset om kunden betaler.

  • Wallet

En wallet forenkler betalingsflowet og i Sverige er den største wallet betalingsmetode PayPal. Når kunden har tilmeldt sig, kan de enkelt gennemføre en betaling. Vores målinger viser en mindre tilbagegang i antallet af transaktioner.

  • Mobile Wallet

I modsætning til den ovennævnte wallet løsning, vinder de mobile wallet løsninger terræn. Swish og WyWallet er to af aktørerne på det svenske marked.

Misbrugsforebyggelse

Både fysiske og online butikker oplever svindel, som kan være ganske dyrt for din virksomhed. Det er vigtigt at din betalingsgateway understøtter misbrugsforebyggelse.

AltaPay samarbejder f.eks. med tredjeparts leverandører med henblik på at reducere antallet af forsøg svindel.

Eksempler på misbrugsforebyggelse:

  • 3D Secure

For at øge sikkerhedsniveauet på online betalinger, har Visa, MasterCard og AMEX skabt en ekstra sikkerhed trin i købsprocessen. Dette ekstra trin beskytter alle parter mod uautoriseret brug, og reducerer derfor antallet af forsøg på svindel. 3D Secure er væsentlig mere udbredt i Sverige end i Danmark.

Share this Reepay Post