man drawning in papers illustration

Vi drukner i papir og dokumenter, men der er en mening med galskaben

Flere dokumenter er blevet digitaliseret – og de fylder op på den digital lagerplads. Nogle af de vigtigste dokumenter er dem, som vi har på os hver dag. Men hvorfor er de informationer vigtige, når vi skal stå til ansvar over for hinanden og lave aftaler om betalingsløsninger?

Når vi indgår aftaler, er vi forpligtet til at kende jer. På engelsk går det under betegnelsen: Know Your Customer (KYC). Mikael fra Reepay, forklarer det således:

vi skal vide, hvem der har ansvaret, hvem der må underskrive kontrakter, hvem der tager imod betaling og modtage udbetaling, hvem der svarer på kundernes spørgsmål og kontrollerer kvaliteten af varer/serviceydelser

Billede ID fra pas eller kørekort er derfor stadig vigtige informationer, når man indgår en digitalaftale. Sammenholdt med informationer fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen, er det muligt at identificere ejerkredsen fra virksomheden og dermed dokumentere, at det er dig og dine partnere, der ejer virksomheden. Ligeledes er det vigtigt at dele dine selskabsdokumenter og forretningsplaner med os. Det hjælper os med at identificere, hvad du beskæftiger dig med og hvad dine planer er.

Samtidig hjælper det os med at vurdere, hvilken aftale der er den rigtige for dig. Du skal have den aftale, der sikre dine behov fremadrettet og sikre, at du kan vækste uden at bekymre dig om nye aftaler eller ændrede betingelser. Planerne giver os en pejling af, hvad du forventer af indtjening. Det er ok at have drømme, men som Mikael forklarer:

Nu kommer det direkte fra leveren..der er godt nok mange fantaster. Det er ikke ondt ment, men mange har en vild drøm og et mål som er ekstremt højt. Vi tror ikke at alle bluffer, men det er ikke alle, som er lige realistiske. Derfor undersøger vi om der er midler nok til at føre drømmen ud i livet og vi kontrollerer om de historiske oplysninger stemmer overens med planen.”

Vi kontrollerer også, hvor pengene lander og om der kan optimeres på selve penge flowet. Vi kan samtidigt se, om der har været mange refunderinger eller chargebacks på dine tidligere aftaler og hjælpe dig med at optimere dit betalingsforløb

Bank og konti

Udbetalinger fra dine transaktioner skal sættes ind på din konto. Derfor har vi behov for at kende den bankkonto, der er tilknyttet din virksomhed. Oplysninger skal vi modtage fra banken for at sikre, at kontoen er juridisk tilknyttet din virksomheden og at oplysningerne stemmer. Det ville jo være ærgerligt, hvis pengene røg ind på den forkerte konto.

Når du modtager betaling fra dine kunder, er enkelhed og sikkerhed vigtigt. Det skal være enkelt for dem at betale og sikkert, så kunderne i tryghed kan betale for deres varer. Vi tjekker derfor din hjemmeside i forbindelse med ansøgningen om en indløsningsaftale og laver en inspektion af din side – både i den åben udgave eller som i en beta-version, for at hjælpe dig.

Nogle af de krav vi har er, at der skal være tydelige handelsbetingelser, leveringsbetingelser, kontaktoplysninger og andre vilkår. Det er ligeledes vigtigt, at du overholder kravene til betalingsmuligheder. Det skal fremstå visuelt og logoer fra de forskellige betalingsmetoder skal fremgå tydeligt. Mikael uddyber:

Produkter eller tjenesten der skal sælges, skal være tydelige på siden og de skal være godt beskrevet således, at slutkunderne ikke bliver forvirret. Dine kunder må ikke være i tvivl om, hvad de betaler for.


Har du brug for at tydeliggøre dine betalingsmuligheder? Hent logoer til din betalingsløsning her

De opstillede regler og krav til at indgå en betalingsaftale er komplekse. Derfor er det altid godt at spørge en gang til eller skrive til os – vi hjælper altid!

Mikael Carlsen er vores Sales Director hos Reepay og har en lang karriere indenfor betalingsbranchen.

“Da jeg startede min karriere hos en indløser, var der ingen digitale dokumenter. Dengang var det store bunker af papir og overfyldte arkivskabe, der optog pladsen ved skrivebordene.

Dokumenter er stadig vigtige – og særligt de dokumenter, der findes på og uden for den digitale verden, bliver mere og mere vigtige at knytte sammen med dem, der kun findes digitalt.”

Share this Reepay Post